اعتماد ذینفعان
روابط عمومی باید عهدهدار «مهندسی ادراک» باشد
رئیس هیئتمدیره گروه سرمایهگذاری اهداف با تأکید بر تغییر نقش روابط عمومی در شرایط بحران گفت: روابط عمومی نباید صرفاً تولیدکننده خبر باشد، بلکه باید با مهندسی ادراک، تقویت اعتماد ذینفعان و طراحی واکنش سریع، نقشی فعال در مدیریت بحران ایفا کند.